Столица и область встретили 9 января 2026 года самым сильным снегопадом за последние 70 лет. Циклон «Фрэнсис» принес не просто метель, а настоящий снежный буран, который за несколько часов вывел из строя все дороги и транспортные узлы. Проблемы в аэропортах начались еще днем с первых задержек рейсов, но к вечеру ситуация переросла в полномасштабный коллапс.

Крупнейший аэропорт страны, Шереметьево, стал эпицентром хаоса. Прилетающие самолеты не могли подъехать к терминалам — из-за снежных заносов не хватало трапов и автобусов для пассажиров. Люди были вынуждены часами, а иногда и по полсуток оставаться в салонах лайнеров. А один из рейсов из Хургады, который не смог сесть в Москве, и вовсе был перенаправлен в Нижний Новгород. Там пассажиры Boeing 777 с шести утра были заблокированы на борту без еды и с ограниченным числом работающих туалетов. Экипаж только разводил руками, обещая дать информацию «после десяти утра».

  • Снегопад в Москве: сугробы в полметра, счастливые дети и коллапс на дорогах

В снежном плену оказалась и наша коллега, возвращавшаяся в Москву из Волгограда.

«Мы в 21:00 должны были улететь из Волгограда. Улетели в 3:30. В Шереметьево в итоге так и не сели. Сначала нас направили во Внуково. Мы минут сорок кружили, но и его закрыли. В итоге посадили в Домодедово. Но и там нас полчаса не выпускали из самолета — ждали автобус, которого не было.

А чтобы сполна насладиться путешествием, мы еще не на такси домой поехали, а на экспрессе. Такси стоило 4500. Так сказать, решили прокатиться на всех видах транспорта! Только к 9 утра были дома», — рассказала редактор Woman.ru.

Тем, кому удалось попасть в терминал, пришлось столкнуться со второй частью испытания — багажным коллапсом. Система выдачи вещей дала сбой: несколько конвейерных лент не работали. Чемоданы начали появляться только через (!) 6–8 часов после прилета, причем их выдавали хаотично, на разных стойках и без всяких объявлений. Некоторые уставшие пассажиры, не дождавшись своего, просто уезжали домой.

К ночи напряжение в зале прилета достигло предела. У лент выдачи багажа скопилось несколько сотен человек, среди которых были и пожилые люди, и семьи с маленькими детьми. Терпение многих лопнуло. Доведенные до отчаяния многочасовым ожиданием пассажиры устроили настоящий бунт и начали дружно скандировать: «Где багаж?! Где багаж?!» В накалившейся атмосфере стали вспыхивать конфликты с сотрудниками аэропорта. Особенно тяжело пришлось спортсменам — например, члены хоккейной команды «Звезда» ждали свой спортивный инвентарь более 12 часов.

Ночь с 9 на 10 января тысячи туристов провели в терминале. И, пожалуй, впервые за долгое время он напоминал не аэропорт, а импровизированный лагерь для беженцев. Дети и взрослые спали прямо на холодном кафельном полу, используя в качестве матрасов собственные куртки, сумки или туристические коврики. Скамеек и кресел на всех не хватало. Кто-то пытался устроиться около магазинов. Табло с информацией о багаже застыло, показывая данные, актуальные на час ночи.

Ночью руководство аэропорта ввело запрет на прилет самолетов до 10 утра, что привело к новой волне переносов и отмен. К утру число невылетевших рейсов перевалило за сотню. Попытки разгрузить терминал привели к тому, что авиакомпании стали собирать у пассажиров адреса для доставки багажа, фактически признавая, что справиться с ситуацией на месте не могут.

Проблемы были не только с вещами, но и с элементарными удобствами. Пассажиры жаловались, что в некоторых самолетах заканчивалась питьевая вода, а обещанное питание так и не привозили. В самом терминале ситуация была немногим лучше: в одном из случаев людям на рейсе из Екатеринбурга пообещали сэндвичи, но обещание так и не выполнили.

Только к полудню 10 января, когда снегопад наконец ослаб, работа Шереметьево начала медленно возвращаться в нормальное русло. Ограничения сняли, рейсы стали выполняться по скорректированному расписанию. Багаж, наконец, пошел по лентам более-менее организованно. Но последствия этого снежного апокалипсиса, который на сутки парализовал главный авиаузел страны, будут расхлебывать еще не один день. Многим пассажирам только предстоит дождаться своих чемоданов, а авиакомпаниям — восстановить расписание и выплатить компенсации за срыв всех планов.

Фото: Мария Браништи/ТАСС, t.me/ostorozhno_moskva